为进一步深化社区治理创新，推动物业管理与基层治理深度融合，落实基层高效能治理和谐社区建设有关要求，8月1日，中牟新区社会工作部组织召开“中牟新区社区多元共治暨物业治理创新实践研讨会”。会议聚焦“信托制”物业模式推广，通过专家辅导、试点经验分享、难点问题研讨，为构建共建共治共享的社区治理新格局凝聚共识、明晰路径。新区房产中心相关负责人、各街道（中心）分管社区与物业负责人及3个“信托制”物业试点社区书记参加会议。  

No.01

专家领航拓思路——解码“信托制”物业新实践

会议特邀郑州市“信托制”物业试点结对专家、河南路泰物业服务有限公司总经理于海阔作专题辅导。于海阔从“信托制”物业的制度设计、信任机制构建、权责明晰化等维度，结合国内先进地区典型案例，系统阐释了该模式在提升物业透明度、增强居民参与度、化解物业矛盾等方面的独特优势。郑州银行业务经理现场演示“郑好办”平台操作流程及银行监管账户设立程序，为试点社区提供技术支撑，确保资金管理公开透明、运行规范。

No.02

试点汇报亮成效，交流经验破难题

水岸鑫城社区、官渡社区、绿城社区作为首批试点单位，分别汇报了三个试点小区“信托制”物业推进成效，梳理了当前推进过程中存在的困难与问题，并就如何优化服务模式、提升居民参与度等提出建议。试点社区的经验分享为其他街道（中心）提供了可参考的实践经验。

No.03

聚焦难点共研讨，凝聚合力促提升

研讨环节，各街道（中心）负责人围绕小区物业管理中的痛点难点展开深度讨论，重点针对老旧小区改造、物业费收缴、居民自治机制建设等问题进行深入分析，共同探讨破解路径。现场气氛热烈，取得了良好的效果。会议强调，要坚持以党建引领为核心，以“信托制”物业试点为抓手，推动政府、社区、物业、居民多方协同，构建共建共治共享的社区治理新格局。

会议明确了下步三项攻坚方向：一是强化党建引领，推动“红色物业”与“信托制”模式有机融合；二是完善政策配套，制定新区“信托制”物业服务标准及监管细则；三是深化数字赋能，依托智慧平台实现物业全流程公开、全主体监督。 

会议要求，要以此次研讨会为契机，将“信托制”物业作为创新基层治理的“关键一招”，通过试点扩面、经验提炼，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。要深入贯彻基层高效能治理工作要求，以物业治理创新赋能社区发展，以多元共治破解治理难题，以优质服务提升民生福祉。

下一步，中牟新区将持续深化“信托制”物业试点工作，总结推广优秀经验，推动物业管理与社区治理深度融合，切实提升居民幸福感和满意度。