为贯彻落实新时代“枫桥经验”，切实解决群众“急难愁盼”问题，推动矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”，在中牟新区党工委、管委会的高度重视和支持下，中牟新区社会治安综合治理中心（简称“综治中心”）整合多方资源力量，完成规范化建设，正式投入运行。现将有关事项公告如下：

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05:24

什么是综治中心？

社会生活纷繁复杂，难免有磕碰、有摩擦，遇到各种各样的矛盾纠纷。解决这些烦心事、闹心事，是人民群众的迫切需要。现在有了这么一个地方，能“一站式”化解矛盾纠纷、办理群众诉求，那就是综治中心。

综治中心入驻哪些部门？

按照“调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督”矛盾纠纷化解法治化“路线图”，以“法善和牟”为主线，建立了“三区四中心”：三区是引导受理区、多元化解区、指挥调度区；四中心是公共法律服务中心、检察服务中心、诉讼服务中心、信访接待中心。常驻单位：纪委监委、法院、检察院、公安局、司法局、信访局、民政局、人社局、住建局、卫健委、妇联、工会、房产中心等；轮驻单位：城管局、教育局、自然资源局、生态环境分局、市场监管局、交通运输局、退役军人事务管理局、农业农村局、团委等；调解组织：涵盖物业、建筑、医疗、婚恋家庭、道路交通、劳动争议等重点领域，由行业主管部门牵头组织调解员入驻。其他相关单位在重要节日、重大活动或突发事件时按需随时进驻，着力解决群众身边急难愁盼的矛盾纠纷，打造了“全科性”“一站式”的矛盾纠纷多元化解平台，实现了群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条化解。

服务流程

01受理登记：群众来访、系统推送或通过线上渠道提交诉求，中心工作人员进行统一登记。

02分流指派：根据诉求及矛盾纠纷类型，将事项分流至相关服务窗口、责任部门或调解组织。

03办理反馈：服务窗口、责任部门或调解组织办理事项，并将办理结果反馈至中心。

04跟踪回访：中心对办理结果进行跟踪回访，确保群众诉求得到妥善解决。

服务亮点

01化解矛盾纠纷

协调化解婚恋家庭、街坊邻里、征地拆迁、道路交通、金融借贷、劳动争议、欠资欠薪、房产物业及妇女儿童权益保护等各方面、各类型的矛盾纠纷。

02提供法律咨询

全面整合法律服务资源，为群众提供法律咨询、法律援助、仲裁诉讼等便民法律服务，构建闭环式的诉求解决工作流程。

03提供法律援助

对群众因经济困难提出的法律援助申请，帮助群众对接法律援助机构，对群众提出的法律援助申请进行受理。

04提供心理辅导

帮助来访者解决心理问题，提供心理咨询、疏导，帮助来访者改善心理状态。

05开展司法确认

对适宜通过诉前调解方式解决的民事纠纷，经当事人同意，委托有关调解组织调解，调解成功符合司法确认条件的，按相关法律规定程序予以确认。

办公地址

（一）区级综治中心

中牟新区综治中心

地  址：中牟新区牟州街北269号（原信访局院内）

联系人：赵兴虎62162088

（二）镇级综治中心

01万滩镇综治中心

地址：中牟新区万滩镇人民政府东北147米

联系人：段凯红62292001

02雁鸣湖镇综治中心

地址：中牟新区雁鸣大道与正商路交叉口

联系人：王香萍85300501

03狼城岗镇综治中心

地址：中牟新区狼城路与岗宁路交叉口

联系人：任富国19213866052

04官渡镇综治中心

地址：中牟新区官渡镇人民政府西北侧

联系人：李凯辉18530997787

05刘集镇综治中心

地址：中牟新区晨阳路与牡丹一街交叉路口往东约170米路南

联系人：常磊62391001

06大孟街道综治中心

地址：中牟新区大孟街道和德街

联系人：蔡勇波62132080

07青年路街道综治中心

地址：中牟新区解放北路中牟职业中专西侧

联系人：李龙飞60863600

08东风路街道综治中心

地址：中牟新区东风路街道东风路辅路路北

联系人：何克强60863311

09广惠街街道综治中心

地址：中牟新区学苑路与清阳街交叉口东路南50米

联系人：吴亚萍13838336230

10郑庵镇综治中心

地址：中牟新区郑庵镇中梁线

联系人：李梦隆62261126

11姚家镇综治中心

地址：中牟新区S225姚家镇人民政府对面

联系人：席凯亮62284201

12韩寺镇综治中心

地址：中牟新区韩寺镇乡后一街

联系人：张玉强62306007

13刁家乡综治中心

地址：中牟新区刁家乡卫生院南侧约100米

联系人：李宁62341168

14万洪路区域发展中心综治中心

地址：中牟新区盛和社区-3号院物业楼1楼

联系人：王晓飞62168519

办公时间

夏令时：上午08:30—12:00

        14:30—18:00

冬令时：上午08:30—12:00

        14:00—17:30

每周一至周五（国家法定节假日除外）